💬 常見問題 FAQ
🔐 登入問題
Q｜LINE 登入時出現「您必須先授權存取E-mail」怎麼辦？
請先確認您的 LINE 帳號已綁定 Email。
📱 操作方式：
LINE App → 設定 → 我的帳號 → 電子郵件帳號
完成 Email 綁定後即可正常登入。
Q｜Facebook 無法登入／出現「No authorization code」怎麼辦？
Facebook 登入需授權姓名與 Email 資訊。
請確認：
✔ Facebook 已填寫姓名與 Email
✔ 已開啟 Facebook 登入授權
✔ 已完成 Email 驗證
📦 訂單問題
Q｜訂單成立後可以取消嗎？
訂單成立後無法自行取消，需聯繫客服協助處理。
⚠️ 若訂單狀態已顯示「發貨中」，則無法取消。
Q｜下單後可以修改地址嗎？
若需修改配送資料，請盡快聯繫客服。
⚠️ 訂單進入「發貨中」後，恕無法修改。
Q｜訂單成立後可以改商品嗎？
訂單成立後無法：
- 修改商品
- 增加商品
- 刪除商品
- 更改付款方式
📌 每筆訂單皆獨立作業，運費與優惠不合併計算。
Q｜網路購買商品可以到門市退換貨嗎？
由於官網與實體門市庫存／帳務分開計算，
目前無法跨通路退換貨。
🧾 電子發票
Q｜電子發票會如何提供？
商品出貨後將開立電子發票，並寄送 Email 通知。
也可至：
👉 會員中心 → 訂單查詢
查看發票資訊。
Q｜可以開立統編發票嗎？
可以。
請於結帳時選擇：
「統編（公司戶）發票」
並填寫統編資訊即可。
🧺 洗滌須知
洗滌建議
✔ 深淺色衣物請分開洗滌
✔ 牛仔商品請單獨清洗
✔ 建議反面放洗衣袋清洗
✔ 請勿烘乾
✔ 建議陰乾避免褪色
✔ 羊毛／絲綢材質建議乾洗
小提醒
⚠️ 熱水可能造成縮水
⚠️ 請勿使用漂白劑
⚠️ 牛仔商品初期些微氣味屬正常現象
📩 聯絡客服
官方 LINE：@nmrshop
