常見問題
[登入]
1. 我使用LINE註冊/登入會員時出現「您必須先授權存取E-mail,才能使用LINE登入」錯誤提示時，該怎麼辦?
: 由於您的 LINE 帳號未綁定 Email 地址，請您打開 LINE 應用程式，進入「設定>我的帳號」的畫面後於「電子郵件帳號」欄位輸入 Email 綁定即可。
2. 我使用FB註冊/登入會員時出現「Noauthorization code」或是無法存取電郵等提示而無法註冊/登入時，該怎麼辦?
:Facebook 註冊/登入時，我們會存取顧客 Facebook 帳號的姓名與電郵建立會員資料，
請至 Facebook 帳號設定中確認有填寫姓名、電郵並至「Facebook ＞ 設定集隱私>>設定」確認「一般」的聯絡資料中有填寫姓名、主要聯絡電郵，
以及在「應用程式及網站」同意授權登入功能使用，與收信完成認證。
[訂單]
1.完成訂購後，可以自行取消訂單嗎?
: 購買者無法自行取消訂單，須聯繫客服協助處理。 若訂單顯示『發貨中』，無法取消訂單。
請注意! 請勿同時於網路及門市同時購買後要求取消訂單，賣場將有權將列入黑名單，本網站將停止對您的服務。
※若有使用折價券，訂單一經取消後即無法再次使用。
2.訂單成立後，是否可以修改配送地址?
: 下單後，若須修改請提早聯繫客服，訂單一旦顯示『發貨中』，將不進行代客修改資料。
3.訂單可否修改商品？
: 訂單成立後即無法增加、刪除或變更訂購商品及付款方式。
: 每筆訂單分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。
※取消之訂單恕無法復原，重新訂購請依官網當下顯示庫存、價格與活動優惠為準。
※NMR線上商店 於結帳頁面特以視窗提醒「訂單成立後無法接受變更」，請同意服務條款後再進行結帳確認。
4.於網路上購買之商品，可否到門市退換貨?
: 因網路商店與實體門市帳務、庫存分開計算，故兩者之間不能互通處理。
[電子發票]
電子發票: 將於訂單出貨後開立電子發票並且E-mail通知，另也可於官網登入會員至訂單查詢中查看發票資訊。
捐贈發票: 選取欲捐贈的單位。
索取統編(公司戶)發票: 請在購物最後一步驟，點選「統編(公司戶)發票」並且留下統編發票號碼，完成出貨後關貿電子發票將會E-mail提供【發票開立通知】信件，需請您自行列印。
[洗滌須知]
※請勿將不同色系的衣物同時浸泡，可能會有染退色狀況發生，建議分開洗滌，牛仔單品務必單獨清洗。
※希望保持衣物不變形，盡量反面使用手洗；若使用洗衣機也請反面並放入洗衣袋，切記請勿烘乾處理 !
※請勿用熱水浸泡褲子,會造成商品縮水現象,一般水溫再30度左右即可。
※洗滌完請放置在通風處陰乾，可大幅減低褪色情況；如需曝曬請將衣物反面，時間控制在六小時內。
※晾曬時將衣架從衣腳處伸入短袖，將領口順平整不用拉扯圓領，即可防止衣領變形。
※部分牛仔單品收到時會有異味，主要是經過酵素水洗加工，洗滌反面曝曬過後，異味即會退去。
※絲綢 /羊毛材質，請使用乾洗 !
※避免變色,洗滌時請勿使用漂白劑。
[登入]
1. 我使用LINE註冊/登入會員時出現「您必須先授權存取E-mail,才能使用LINE登入」錯誤提示時，該怎麼辦?
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2. 我使用FB註冊/登入會員時出現「Noauthorization code」或是無法存取電郵等提示而無法註冊/登入時，該怎麼辦?
:Facebook 註冊/登入時，我們會存取顧客 Facebook 帳號的姓名與電郵建立會員資料，
請至 Facebook 帳號設定中確認有填寫姓名、電郵並至「Facebook ＞ 設定集隱私>>設定」確認「一般」的聯絡資料中有填寫姓名、主要聯絡電郵，
以及在「應用程式及網站」同意授權登入功能使用，與收信完成認證。
[訂單]
1.完成訂購後，可以自行取消訂單嗎?
: 購買者無法自行取消訂單，須聯繫客服協助處理。 若訂單顯示『發貨中』，無法取消訂單。
請注意! 請勿同時於網路及門市同時購買後要求取消訂單，賣場將有權將列入黑名單，本網站將停止對您的服務。
※若有使用折價券，訂單一經取消後即無法再次使用。
2.訂單成立後，是否可以修改配送地址?
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3.訂單可否修改商品？
: 訂單成立後即無法增加、刪除或變更訂購商品及付款方式。
: 每筆訂單分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。
※取消之訂單恕無法復原，重新訂購請依官網當下顯示庫存、價格與活動優惠為準。
※NMR線上商店 於結帳頁面特以視窗提醒「訂單成立後無法接受變更」，請同意服務條款後再進行結帳確認。
4.於網路上購買之商品，可否到門市退換貨?
: 因網路商店與實體門市帳務、庫存分開計算，故兩者之間不能互通處理。
[電子發票]
電子發票: 將於訂單出貨後開立電子發票並且E-mail通知，另也可於官網登入會員至訂單查詢中查看發票資訊。
捐贈發票: 選取欲捐贈的單位。
索取統編(公司戶)發票: 請在購物最後一步驟，點選「統編(公司戶)發票」並且留下統編發票號碼，完成出貨後關貿電子發票將會E-mail提供【發票開立通知】信件，需請您自行列印。
[洗滌須知]
※請勿將不同色系的衣物同時浸泡，可能會有染退色狀況發生，建議分開洗滌，牛仔單品務必單獨清洗。
※希望保持衣物不變形，盡量反面使用手洗；若使用洗衣機也請反面並放入洗衣袋，切記請勿烘乾處理 !
※請勿用熱水浸泡褲子,會造成商品縮水現象,一般水溫再30度左右即可。
※洗滌完請放置在通風處陰乾，可大幅減低褪色情況；如需曝曬請將衣物反面，時間控制在六小時內。
※晾曬時將衣架從衣腳處伸入短袖，將領口順平整不用拉扯圓領，即可防止衣領變形。
※部分牛仔單品收到時會有異味，主要是經過酵素水洗加工，洗滌反面曝曬過後，異味即會退去。
※絲綢 /羊毛材質，請使用乾洗 !
※避免變色,洗滌時請勿使用漂白劑。
